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Tik Tok电商发布可持续经营子标准:鼓励商家长期经营 认真做电商

发布时间:2022-05-29  分类:石家庄新闻  作者:seo  浏览:3870

5月9日,Tik Tok电商发布《商家持续经营分规范》,将通过对商家累计有效销售天数的考核,认定符合要求的商家,并给予平台荣誉和权益激励,从而赋予长期运营正价值,促进整个平台生态健康发展。

“累计有效销售天数”是指商家自入驻平台之日起,达到有效销售标准的总天数。根据平台上商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规运营等指标,综合评估当日是否符合有效销售标准,如果符合,则记录为有效销售日。每个有效销售日加一分进行累积。

经营连续性分为积分和等级,是反映门店经营连续性的重要指标。包括金星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、斗等类别。不同的阶层对应不同的平台权益,他们的过渡依赖于分数的积累。有效售卖时间越长,分数越高,排名越高,平台支持越多。如果店铺退出,相应的分数会被清零。

平台的数据显示,经营时间越长,经营质量越高,NPS(消费者忠诚度)越高,CCR(消费者投诉指数)越低。相反,经营时间越短,经营质量越差,NPS(消费者忠诚度)越低,CCR(消费者投诉指数)越高。在电商行业,当商家经营受阻(如店铺指标下降)时,商家试图通过换店或换号来规避平台控制的情况时有发生,不仅影响了消费者的购物体验,也给其合法权益带来了潜在风险。

Tik Tok电商相关负责人表示,持续经营子标准的出台,是为了鼓励广大商家坚持长期原则,注重消费者体验,平台也会给予他们更多的信任和保障支持。